速報 【速報】みんなのトレカ、BANした垢を「特例」で復旧へ…「払った額−届いた分」を復旧ポイントで返すが、失効した当選品は戻らず←「ptやなくて発送しろ」

発送遅れとアカウント削除（垢BAN）をめぐって批判が続くオンラインオリパ「みんなのトレカ」の公式Xが、10月28日13時43分、8〜9月に利用停止したアカウントの一部を「今回に限り特例として」復旧し、「復旧ポイント」を付けると発表した。あわせて10月30日に利用規約を改定し、同意しないとサービスを使えなくなる。

復旧ポイントは「支払った総額から、届いた商品のポイント相当額を引いた分」。ただし、利用停止の時点で持っていたポイントと当選商品（発送待ち・発送依頼済みで未着のものを含む）は失効したままで、復旧も発送もしないと明記している。運営は、今回の措置は利用停止を取り消すものでも、規約違反の有無を判断し直すものでもないとしている。

1. 2026年8〜9月に利用停止したアカウントのうち「運営が定める基準」に当てはまるものを、10月30日のメンテナンス後に復旧。復旧ポイントは10月31日〜11月2日に順次付与する
2. 復旧ポイント＝支払総額−届いた商品のポイント相当額（1円＝1ポイント、マイナスなら0）。失効したポイント・当選品は戻らず、現金での返金もしない
3. チャージバック・複数アカウント・使い捨てメール・特典の不正取得・自分で退会したアカウントは対象外。基準の詳細は「不正対策の観点から」出さない

告知はXの長文投稿で、10月28日16時半時点で表示は約9,300回、引用は13件。返信は0件で、引用ポストでは「コメントできないようにされている」との指摘が出ている。

日程

対象者には登録メールあてに個別の案内が届き、手続きは要らない。送信元は「みんなのトレカ お客様サポート（support@eight-media.co.jp）」で、メールでパスワードやカード情報を聞くことはない、と運営は書いている。

誰が対象になるのか

• 利用停止したアカウントだけを持っている人 → そのアカウントを復旧し、復旧ポイントを付ける
• 利用停止のあとに新しいアカウントを作った人 → 古いアカウントは復旧せず、いま使っている新しいアカウントに復旧ポイントを付ける

対象外は次のとおり。対象外の人への個別の案内や、判断理由の説明は「不正対策の観点から」行わないという。

• チャージバック（決済の取り消し）の申し出があったアカウント
• 複数アカウントの利用、使い捨てメールアドレスでの登録、特典の不正取得など
• 自分で退会したアカウント

復旧ポイントの計算

復旧ポイント ＝ お支払い総額 − お届け済みの商品のポイント相当額（1円＝1ポイント・0を下回る場合は0）

• 支払総額は、利用停止されたアカウントで実際に払った金額
• 届いた商品は「当選時に表示していたポイント価値」で計算
• 発送待ち・発送依頼済みで未着の商品は差し引かない
• 無料で付いたポイント、紹介特典、レベルアップ報酬は計算に入れない
• 全員共通の基準で、個別の増額・変更や現金での返金はしない

運営が出した例では、10万円払って5万ポイント分が届いていれば復旧ポイントは5万。10万円払って20万ポイント分が届いていれば0ポイント（アカウントだけ復旧）になる。

つまり、引いた結果ポイントが増えていた分や、当たったのに届かず失効した商品の価値は戻らない。戻るのは「払ったのに、まだ商品として受け取っていない額」をポイントにした分だけ、という仕組みだ。

利用規約の改定（全員が対象）

10月30日に利用規約を変える。メンテナンス後にログインすると同意画面が出て、「同意する」を押せばこれまでどおり使える（復旧ポイントの利用を含む）。「同意しない」を選ぶとログアウトになり、サービスは使えない。改定後の規約は、メンテナンス後に同意画面と規約ページで確認できるとしている。どこが変わるのかは、10月28日時点では書かれていない。

利用停止そのものについて

運営は利用停止の理由について、複数アカウントの作成、使い捨てメールでの登録、正当な理由のない決済の取り消しなど、規約違反の利用が多数見つかったため、不正の可能性がある一定の条件に当てはまるアカウントを止めた、と改めて説明した。具体的な条件は「不正の手口に悪用されるおそれがある」として公表しないという。

告知の理由は「今後もみんなのトレカを利用したい」という利用者の声を受けて、運営の判断で任意に行う、としている。10月22日の「発送報告 Day68」では、アカウント削除について「検討していた対応の準備を進めています」と書いていた（Day68）。

運営はこの告知の約2時間40分前、10月28日11時5分に「発送報告について 訂正とお詫び」も出している。前日のDay73で「8月11日までにお預かりした分（本人確認済み）の発送が完了しました」と書いたが、「この表現は正確ではありませんでした」という内容だ。

運営によると、完了の報告は管理画面上の「本人確認済みの発送待ち」が0件になったことをもとにしていた。しかし投稿後に「本人確認が済んでいるのに発送されていない」という連絡が複数あり、過去には管理画面上は「発送済み」なのに配送会社へ渡せていなかった件もあったという。8月11日までに預かった全件を、発送記録と追跡番号で1件ずつ突き合わせ直し、「完了」の報告は全件の追跡番号がそろった時点で出し直すとしている。

返信欄が閉じているため、反応は引用ポストに集まっている。オリパ速報が10月28日16時半ごろまでに見た範囲では、次のような声があった（引用以外はオリパ速報の要約）。

• 発表を箇条書きで整理したうえで、「なぜBANされたのか」「未発送品はなぜ失効したのか」という根本には答えていない、またいつBANされるか分からない状況で利用したい人がどれくらいいるのか、とする投稿（お華 @ohanapokeca、表示約1,700回）
• 「コメントできないようにされておりますが、何故でしょうか？」として、複数アカウントを作っておらず自分で退会もしていない人もBANされている、説明が必要だとする投稿（@kyoteisaikyo、表示約2,900回）
• 「ptやなくて発送しろてw」（@kotaro317317）
• 停止の理由を説明できないなら不信は変わらない、オリパで増えたポイントや当選品が消えたままなら意味がない、とする投稿（@bonyo1613）
• 対象外の条件を見て「（運営から見て）対象になる人なんて居るのか」としたうえで、10月30日の改定内容を必ず確認し、現行の規約と見比べてから同意するか決めるよう呼びかける投稿（Kleza @Kleza_108）

一方で「入金したのに商品も届かずアカ停止になってたらその分ポイントバックするとのこと」と、仕組みをそのまま紹介する投稿もあった。

関連記事：みんなのトレカ、Day73で「8月11日までの分は発送完了」（2026年10月28日）　／　みんなのトレカの垢BAN、運営の「不正利用の例」が出回る（2026年10月23日）　／　みんなのトレカ、SNS投稿に「刑事告訴済み・示談も断る」と警告文（2026年10月22日）

掲載投稿は2026年10月28日16時半ごろに確認。引用部分以外はオリパ速報による要約。投稿は編集・削除されることがあり、リンク先が開けない場合や内容が変わっている場合がある。

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ソース

• 利用停止したアカウントの特例復旧と利用規約の改定についてのお知らせ（みんなのトレカ公式X・2026年10月28日 13:43）
• 発送報告について 訂正とお詫び（みんなのトレカ公式X・2026年10月28日 11:05）
• 発送報告 Day68（みんなのトレカ公式X・2026年10月22日 22:26）
• 告知の整理と「根本には答えていない」（お華 @ohanapokeca・2026年10月28日 14:37）
• 「コメントできないようにされておりますが」（@kyoteisaikyo・2026年10月28日 14:22）