悲報 【悲報】カードラッシュ通販で約29万円のポケカPSA10、ケース内に黒い異物→「返品不可」から一転返金も「以後のご利用はお控えください」

カードショップ「カードラッシュ」の通販で、ポケカ「かんこうきゃく」（SR・タッグオールスターズ）のPSA10を買った人が、「ケースの中に黒い異物が入っていた」とXに投稿した。最初の問い合わせでは「鑑定品は返品対象外」と断られたが、翌28日に「カードラッシュから連絡があり、返金してくれることになった」と報告している。

投稿したのは、ラッシュデュエルやポケカの開封動画を作っているゆっくり実況者のツバメのジャイロボールさん（@swallows1990）。本人によると、カードは約29万円だった。

この記事は、投稿者が公開した写真・メール画面の画像と投稿内容をオリパ速報が整理したもの。カードラッシュには取材しておらず、メールの文面が実際のものかどうかはオリパ速報では確認できていない。

1. 約29万円で買ったPSA10「かんこうきゃく」のケース内、カード下部の「サポートは、自分の番に1枚しか使えない。」付近に黒い点があった
2. 問い合わせると、カードラッシュは「鑑定品は返品対応の対象外」「次回以降も同様の状態の商品が届く場合がある」と回答
3. 投稿が広がった翌日、「今回に限り例外として返品をお受けします」との連絡。ただし「以後の弊社のご利用はお控えいただきますよう」とも書かれていた

カードラッシュ通販でかんこうきゃくのPSA10を購入しました。異物混入しているPSAが届きました。問い合わせしましたが、対応不可とのことでした。もう二度とここでPSAを購入しません。何故問題あるなら写真を載せないのか。

（10月27日18時18分。原文から一部抜粋、改行は詰めた）

添付された写真は4枚。PSAのラベルには「2019 P.M. JPN. SUN & MOON #192 FA/SIGHTSEER TAG TEAM GX ALL STARS」「GEM MT 10」とある。2枚目はカード下部のアップで、テキスト欄の下に赤丸で囲まれた小さな黒い点が写っている。

問い合わせと回答

投稿者がカードラッシュに送った問い合わせ文（画像）では、次の点を挙げていた。

• 商品ページに「20万円を超える高額商品類に限り、検品の際にケースの外部・内部に目立つ傷などを発見したものは、写真に赤丸等でマークして掲載している場合がある」と書かれていたので、傷は無いと考えて買った
• 届いた商品のPSAケース内に黒い異物があった。カードラッシュの状態表記にある「ケース内に極小の異物が混入している」に当たると思う
• 開封時の動画を撮っているので送れる

カードラッシュからの回答（画像）は次のとおり。

大変恐縮ではございますが、鑑定品につきましては返品対応の対象外となっており、商品ページ及びご購入前に同意いただいております返品についての注意文にも記載がございます。 そのため、大変恐縮ではございますが、返品対応はお受けできないという回答でございました。 また、次回以降も同様の状態の商品がお手元に届く場合がございます。予めご了承くださいませ。

カードラッシュの「鑑定済カードの状態表記について」

返信欄では、カードラッシュ（cardrush-pokemon.jp）の「鑑定済カードの状態表記について」というページの画像が何度も貼られた。PSA10（その他鑑定機関の最高グレード）について、次のような状態が例として並んでいる。

• カードに極小の白かけ・凹みが存在する
• ケース内に極小の異物が混入している
• ケースの圧着部分に気泡のような部分、曇りのような傷跡、極小の傷が存在する

その下に「上記のいずれか又は複数が見受けられる鑑定済カードであっても、以下のサンプル画像程度の状態であれば通常の鑑定済カード商品と同一扱いとし、上記の状態の商品が含まれる場合もございます」と書かれ、赤丸付きのサンプル画像が7枚載っている。

このため返信欄では、「極小の異物は状態難の扱いではなく、通常品として届くことがあると書いてある」という指摘が相次いだ。一方で投稿者は、「同じ店で、これより問題がなさそうなカードも状態難として実物写真が載っていた」「白かけ程度なら気にしないが、表面のデザインに見える位置の異物は状態難として挙げてほしかった」と返信している。

なお、オリパ速報はカードラッシュのサイトに直接アクセスできず（28日午後時点）、上の文面は返信欄に貼られたページの画像から読み取ったもの。

カードラッシュ様から連絡がありました。返金してくれるとのことです。返金確認後、カードラッシュ通販のアカウントを削除します。今後、カードラッシュ関連のコメントは返信やいいね等はしません。動画化につきましても本件は投稿しない予定です。

（10月28日12時04分。原文から一部抜粋、改行は詰めた）

添付された画像には、こう書かれている。

今回に限り例外として返品をお受けいたしますが、弊社の状態にご納得をいただけておりませんため、恐れ入りますが、以後の弊社のご利用はお控えいただきますようお願い申し上げます。

返金の連絡が来る前の28日朝には、投稿者は「多分売ります。数万円損しますが、今度は色んなカードショップへ行って、自分の目で見て『かんこうきゃく』を購入しようと思います」「PSAはネットで購入しない方が良いです」と投稿していた。返金報告の後には「一目ぼれで、数ヶ月間お金を貯めていた」「心の整理ができたらカードショップへ行って買いたい」とも書いている。

返信・引用の主な声

今回のやり取りで食い違ったのは、「状態難として写真付きで載る商品」と「通常品として届く範囲」の線引きだった。高額な鑑定品を通販で買うときは、商品ページだけでなく、ショップの「状態表記」「返品について」のページまで読んでおくと、届いた後の受け止め方が変わる。

• 鑑定品が返品の対象になるかどうか
• 「極小の傷・異物」などが、状態難扱いなのか通常品扱いなのか
• 実物写真が載るのはどんな商品か（金額の条件など）

掲載投稿は2026年10月28日午後に確認。引用部分以外はオリパ速報による要約。投稿は編集・削除されることがあり、リンク先が開けない場合や内容が変わっている場合がある。

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　　 ／ 　 （∧） 　（∧） 　＼　　29万でその黒い点はキツいお……
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ソース

• カードラッシュ通販でPSA10を購入した人の投稿（@swallows1990・2026年10月27日 18:18）
• 返金の連絡があったとする投稿（@swallows1990・2026年10月28日 12:04）
• 「多分売ります」の投稿（@swallows1990・2026年10月28日 9:05）
• 利用者の返信・引用（本文の表に記載の6件。いずれも本人の投稿への要約とリンク）

※表示回数はX APIで2026年10月28日15時30分ごろに確認した値。