速報 【続報】みんなのトレカ、特例復旧を実施→新規約に運営とのやり取りのSNS公開禁止、チャージバックなら「決済の正当性にかかわらず」垢停止←案内が来た利用者「ポイントで解決はいりません」

オンラインオリパ「みんなのトレカ」が10月30日16時からのメンテナンスで、8〜9月に利用停止したアカウントの「特例復旧」を実施し、同時に利用規約を改定した。10月28日の告知では「どこが変わるのか」が書かれていなかったが、改定後の規約は公式サイトで公開されている。

オリパ速報が改定前（8月16日版）と改定後（10月30日版）を見比べたところ、禁止事項に「運営とのメール・チャット・LINE等のやり取りを承諾なくSNSなどに公開すること」が加わり、チャージバック（決済の取り消し）が起きたら「決済の正当性にかかわらず」アカウントを止め、ポイントと商品の権利を失効させられるという条文も新しく入っていた。

一方、特例復旧の案内メールを受け取った利用者からは「ポイントで解決はいりません」「商品を発送していただかなければ困ります」という声が出ている。

1. 10月30日のメンテナンスで特例復旧を実施。対象者には案内メールが届き、ログインすると改定後の規約への同意画面が出る。同意しないとログアウトになる
2. 改定後の規約では、運営とのやり取りのSNS公開禁止、チャージバック時は決済の正当性にかかわらずアカウント停止・権利失効、アカウント削除時は有償ポイントや発送依頼中の商品も失効、などが加わった
3. 案内メールを受け取った利用者は「ポイントより発送を」と反発。復旧ポイントは11月2日までに付与予定で、失効した当選品は戻らない

公式Xは10月30日17時9分、「本日16時より実施していたメンテナンスは終了し、みんなのトレカは通常どおりご利用いただけます」と投稿し、実施内容の1つ目に「アカウントの復旧（特例復旧）」を挙げた。この投稿も10月28日の告知と同じく返信できない設定になっている。

届いた案内メールの中身

利用者のpomupiroさん（@pomupiro26）が公開した案内メールの画像では、次のように書かれていた。

• 2026年8〜9月に利用停止したアカウントのうち「運営が定める基準」に当てはまるものを特例として復旧し、「復旧ポイント」を付ける
• 特例は「利用停止および失効の措置を取り消すものではなく、利用規約違反の有無を改めて判断するものでもありません」
• これまでと同じ方法（メールアドレス・LINE・Google・Apple）でログインでき、手続きは不要。ログインすると改定後の規約への同意画面が出て、「同意しない」を選ぶとログアウトになりサービスは使えない
• 復旧ポイント＝支払総額−届いた商品のポイント相当額。発送待ち・発送依頼済みで未着の商品は「届いた商品」に含めない
• 復旧ポイントは11月2日（月）までに付与。11月3日以降も反映されていなければ、メールへの返信かサポートLINEへ
• 利用停止の時点で持っていたポイントと当選商品（未着分を含む）は失効しており、復旧も発送もしない。個別の増額や現金での返金もしない

メールに載っている金額は人によって違う。pomupiroさんの画像では支払総額1,170円、届いた商品0ポイント、復旧ポイント1,170ポイントだった。

改定後の規約は公式サイトの利用規約ページで読める（最終更新2026年10月30日）。オリパ速報は、Internet Archiveに保存されていた8月16日版（10月23日に保存されたもの）と、11月1日1時ごろの公式ページを見比べた。主な違いは次のとおり。

ほかに、禁止事項には「他人名義の決済手段の使用（家族その他の同居者の名義を含む）」「調査に虚偽の回答をする、または正当な理由なく回答しない」「当社の信用を毀損するおそれのある行為」なども加わった。家族でそれぞれアカウントを持つことは改定後も認めているが、決済手段や本人確認書類をほかのアカウントと共有してはならない、と書き足している。公式Xは10月31日22時35分にも、家族で使う場合は「アカウントはお一人につき1つ」などとするルールの告知を出した（公式X）。

なお、損害賠償の上限を「1万円またはその月に支払った総額のいずれか低い方」とする第22条は、8月16日版から変わっていない。

「復旧ポイント」という言葉は規約の条文には見当たらなかった。改定前の規約に同意していた利用者に、改定後の規約がどこまで及ぶのか（たとえば、すでに申請したチャージバックの扱い）は、規約からは読み取れない。

pomupiroさんは10月30日17時29分、「特例復旧のメッセージ来ました」「ポイントで解決はいりません」「それより商品を発送していただかなければ困ります」と投稿した。この投稿への返信には、同じ案内を受け取ったという人が続いた（いずれも本人の申告）。

• 「50000課金分のポイントだそうです」「Mリザードンと151BOX計約200000分を送ってもらわないと話になりません」（@maeryumaeryu）
• 「特例復旧と言うことは規約違反はしていなかったということですよね？」「イーブイヒーローズのBOXが取り消され１万P返ってくるだけです」（@qKuHFObcD5MndiJ）
• 「発送待ち商品が失効になるなら発送かけた商品を当てた合計ポイント数を反映しないと納得出来ません」（@ykyf0）
• 課金額の10万円以上がポイントで返ってくるようだが「現金で返してもらわないと困ります」。弁護士をつけているならアプリにログインしない方がいい、とも書いている（@KTrzdj21）

pomupiroさんは、別の利用者への返信で「同意しない方が良いです」とも書いている（返信）。

「これ同意する人居るのか…？」

みんなのトレカの件を追っているKlezaさん（@Kleza_108）は、メンテナンス終了の告知を引用して「これ同意する人居るのか…？」と投稿した。返信では「これに同意したら、チャージバックも破棄され」るのでは、と心配する声（@maeryumaeryu）や、高額が当たった人をBANして課金分だけ返すやり方が広まったら困る、という声が出た。Klezaさんは後者に「もし流行ったらユーザー激減＆訴訟爆増でしょうね」と返している（返信）。

Klezaさんはさらに、pomupiroさんの投稿を引用し、運営が「民事で訴えるし刑事告訴もする」と言っていた相手に「特別にアカウント復旧してあげる」と言っているのか、「どういうお笑い？」と書いた（引用）。運営がpomupiroさん個人に法的措置を予告していたかどうかは、オリパ速報は確認できていない。

10月31日9時26分には、8月16日版と10月30日版の規約を比べたまとめをXの記事機能で公開し、「垢BANされていないユーザーにとっても重要な変更が多く含まれています」と呼びかけている（Klezaさんの投稿）。

規約の第9条18号については、「問い合わせ内容に不満があってもSNSやその他媒体への公開禁止」とする引用ポストも出ていた（@maruokun2580。投稿では「第18条」と書いているが、公式規約では第9条第18号）。

関連記事：みんなのトレカ、BANした垢を「特例」で復旧へ（2026年10月28日）　／　みんなのトレカ、Day73で「8月11日までの分は発送完了」（2026年10月28日）　／　みんなのトレカ、SNS投稿に「刑事告訴済み・示談も断る」と警告文（2026年10月22日）

掲載投稿は2026年11月1日1時ごろに確認。規約は同日1時ごろの公式ページと、Internet Archiveの2026年10月23日保存版を比べた。引用部分以外はオリパ速報による要約。投稿や規約は変更・削除されることがあり、リンク先の内容が変わっている場合がある。

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ソース

• みんなのトレカ 利用規約（2026年10月30日改定）
• みんなのトレカ 利用規約（2026年8月16日版・Internet Archive 2026年10月23日保存）
• メンテナンス終了のお知らせ（みんなのトレカ公式X・2026年10月30日 17:09）
• ご家族でご利用の方へ（みんなのトレカ公式X・2026年10月31日 22:35）
• 「特例復旧のメッセージ来ました」（pomupiro @pomupiro26・2026年10月30日 17:29）
• 「これ同意する人居るのか…？」（Kleza @Kleza_108・2026年10月30日 18:15）
• 「どういうお笑い？」（Kleza @Kleza_108・2026年10月30日 19:24）
• 規約の新旧比較まとめ（Kleza @Kleza_108・2026年10月31日 9:26）