オンラインオリパ最大手「日本トレカセンター」が、8月10日に追加したばかりの「排出履歴」画面で口数の表示が食い違う不具合が起きていたとして、8月21日に3本のお詫びと報告を公表した。原因は、画面表示に使う購入履歴データの保存処理が一部失敗し、購入記録が欠落していたこと。抽選結果・当選カード・発送への影響はないとしたうえで、全ユーザーへのお詫びオリパの実施と、第三者機関への抽選方式の検証依頼を発表している。X（旧Twitter）では「日本トレカセンター」がトレンド入りした。
ポイントまとめ
- 不具合が出たのは、8月10日に追加されたばかりの「排出履歴」画面
- 「あなたの物語」タブと「排出順」タブで口数の表示が一致しない事象
- 発端は同じ「323838口目」が、片方では他人の2等当選、片方では自分の購入と表示されていたスクショ
- ずれていたのは「あなたの物語」の購入口数の表示のみ。「排出順」「等級別」タブと当選に表示される口数は正しい値と説明
- 原因は、表示用データの保存処理が一部失敗し、購入記録の一部が欠落していたこと
- 抽選結果・当選カード・獲得コイン・発送への影響はなし、記録の書き換えもないと公式は説明
- 対応として全ユーザーへのお詫びオリパ、対象オリパ購入者へのお詫びクーポンを来週初めに実施予定
- 外部の専門機関に抽選方式の検証を依頼、結果は確認でき次第報告するとしている
- 発表は8月21日の午前0時34分・午前1時47分・午後6時48分の計3本
きっかけは8月20日午後1時58分、ポケカユーザーがXに投稿した1件の疑問だった。
7末に150万溶かした時のガチャ 323838口目でガチャ引いてるけどミミッキュ当たってないのはなんで？ ホントは当たってるけど運営のミスだったりしない？
この投稿は8月23日時点で表示回数248万回、リポスト442、いいね1,983まで伸びている。同じ現象を確認したという報告が相次ぎ、Xでは「日本トレカセンター」がトレンド入りした。
投稿には、同じオリパの「排出履歴」を2つのタブで開いたスクショが並べて添えられていた。対象は「劇場版FINAL ラスト THE ドリーム EXPLOSION」（1回2,840コイン／販売開始時点の総口数420,000口）。
同じ 323838口目 が、タブによってこう表示されていた。
| タブ | 323838口目の表示 |
|---|---|
| 排出順 | 2等 ミミッキュ 2,866,000コイン ／ 当選者「匿名のカードコレクター」（31日前） |
| あなたの物語 | あなたの購入・1連（2026/07/20 01:10） |
同じ口数が、片方では他人の2等当選、もう片方では自分の購入として出ている。投稿者が「ホントは当たってるけど運営のミスだったりしない？」と書いたのはこの食い違いを指している。
これは後に公式が説明した「自分の購入範囲内の口数に、他のお客様の当選が表示される」という症状の説明とそのまま一致する。ちなみに同じ画面の1つ上には、304192口目で2等セレビィ☆（2,196,000コイン）が別ユーザーに出た記録も写っている。
同社は8月21日午前0時34分、公式Xで第一報を出した。
現在、一部オリパの「排出履歴」画面において、タブ（「あなたの物語」「排出順」）ごとに口数の表示が一致しない不具合が確認されております。
この時点での説明は「口数の表示算出処理の不具合」。抽選結果および結果の表示内容への影響は確認されておらず正しいものであること、抽選データの詳細な検証は継続中であることを併せて示していた。
その約1時間後、午前1時47分に続報が出る。ここで原因の説明そのものが差し替わった。第一報の「表示算出処理の不具合」に対し、続報では「算出処理そのものに加え、算出の元となるデータに原因があることが判明した」と説明されている。
同社によると、システム上は「抽選結果と当選を管理する記録」と「『あなたの物語』の表示に用いる購入履歴の表示用データ」を別々に保存している。このうち後者の保存処理が一部失敗し、購入記録の一部が欠落していた。「あなたの物語」の購入口数はこの表示用データをもとに順番に計算しているため、欠落が起きた時点以降の購入で口数が実際の排出順からずれていた、という説明だ。
その結果、こうした見え方が発生していたという。
- 自分の購入範囲内の口数に、他のユーザーの当選が表示される
- 自分の当選が、自分の購入範囲の外の口数として表示される
つまり「当たっているはずなのに当たっていないように見える」「引いていない口数の当選が自分の欄に出る」という、最も誤解を招く形の表示ずれである。
公式が示した対応は3点。
- 「あなたの物語」の口数を、排出履歴と同じ抽選記録から算出する方式に統一する
- 欠落していた購入記録を抽選記録から復元する（復元完了までは購入の一部が「あなたの物語」に表示されない場合がある）
- 記録の保存処理を見直し、記録の欠落を自動検知する日次の照合検査を導入して再発を防止する
また、事象が報告されたオリパについては全ての排出記録と当選記録を1件ずつ照合し、欠損・重複・書き換えがないことを確認したとしている。抽選処理と当選の確定は今回欠落した表示用データとは独立した仕組みで動いており、表示用データの欠落が抽選結果に影響することはない、というのが同社の説明だ。
同日夕方、3本目の告知が出た。ここで補償と外部検証に踏み込んでいる。
お詫びの実施（来週初め予定）
- すべてのユーザーへ：お詫びオリパの実施
- 不具合対象オリパを購入したユーザーへ：お詫びクーポンの配布
- 詳細と受け取り方法は、準備が整い次第あらためて案内するとしている
第三者機関による検証を開始
調査の客観性を高めるため、外部の専門機関へ抽選方式の検証依頼を開始したとしている。結果は確認でき次第報告するという。
口数表示の修正状況
欠落していた購入記録を順次復元中で、復元が完了したオリパから正しい表示に更新されている。全件完了時にあらためて報告するとしている。
「表示上のズレであって抽選結果に影響なし」という立場は変えないまま、全ユーザーへの配布と外部検証まで一気に出した形だ。オリパ事業者が抽選方式そのものを第三者機関に検証依頼したと公表するのは、業界でもほとんど例がない。
ただし、届いている数はまったく釣り合っていない。
| 投稿 | 表示回数（8/23時点） |
|---|---|
| 発端のユーザー投稿（8/20 13:58） | 248.4万 |
| 第一報（8/21 0:34） | 67万 |
| 続報（8/21 1:47） | 11万 |
| 第3報・お詫びと第三者検証（8/21 18:48） | 27.9万 |
疑いを広めた投稿が248万回見られている一方で、いちばん誠実な内容の第3報は27.9万回。燃えた火の1/9しか消火が届いていないのが実情である。
なお公式アカウントは、8月22日以降この件の続報を出していない。通常の販促投稿も止まっている。
見落とされがちだが、そもそもこの「排出履歴」は8月10日に追加されたばかりの新機能である。口数型のオリパを対象に、販売開始時点の総口数と等級・商品ごとの封入数を出す「提供割合」と、1〜3等・ラストワン賞・キリ番賞の当選を排出順・当選日つきで出す「排出履歴」を、同社は「透明性を高める」ものとして公開していた。8月19日にはこの機能を紹介する記事広告も配信されている。
裏を返せば、この機能がなければ誰も気づけなかった。自分の口数と排出順を突き合わせられる画面をユーザーに渡したから、ずれが可視化され、11日で発覚した。透明化の機能が、まず自分自身の不具合を照らし出した格好である。
もっとも、その透明化機能の第一報が「他人の当選が自分の口数に見えていた」だったことのインパクトは小さくない。オリパは「当たりが本当に入っているのか」への疑いが常に付きまとうジャンルで、利用者の半数以上が「信用していない」と答えた調査もある。表示のずれであっても、疑いの入口としては十分だった。
3本の告知で原因・対応・補償はかなり具体的に出た一方、8月23日時点で示されていない情報もある。
| 論点 | 現時点の状況 |
|---|---|
| 欠落がいつから発生していたか | 期間の言及なし |
| 対象オリパの本数・影響を受けた購入件数 | 記載なし（「オリパおよび購入のタイミングによって異なる」とのみ） |
| 全オリパを対象とした照合検査の結果 | 8/21未明の続報で「実施中」。以降、結果の公表はなし |
| お詫びオリパ・クーポンの内容 | 「来週初め予定」。中身と受け取り方法は未案内 |
| 第三者機関の名称・検証範囲・報告時期 | いずれも未公表 |
| 修正（復元）の完了時期 | 順次復元中。全件完了時に報告予定 |
なお同社は、ユーザー側での操作や手続きは不要としている。不明点は公式LINEでの問い合わせを案内している。
株式会社日本トレカセンター（東京都中央区・代表取締役CEO 大山敏浩）が運営するオンラインオリパ。2025年11月期の当期純利益は23億円超で、オリパ事業者としては国内最大級である。特定商取引法に基づく表記や古物商許可番号を公開しており、発送スピードは主要5社で最速という一次情報ベースの検証結果も出ている。